En los últimos años hemos sido testigos de un crecimiento exponencial en la fama y el renombre del universo marketiniano, llegando a confundir completamente el valor real y el impacto que tiene en el desarrollo de negocio dentro de los entornos empresariales.
La función fundamental de las acciones de marketing es ayudar a vender, poniendo diversos mecanismos en marcha para la consecución de ese y único objetivo.
En esta unidad didáctica hablaré de 2 de las herramientas que considero imprescindibles en los entornos de microempresas: la estrategia de embudo de ventas y el sistema de gestión de clientes o CRM.